KLANTENSERVICE MEDEWERKER

Amsterdam
Geplaatst 2 maanden geleden

Heb je interesse in techniek en vind je het leuk om klanten te adviseren via chat, WhatsApp, mail of telefonisch? Ben jij iemand die alles gewoon perfect regelt? Solliciteer dan bij de klantenservice van Warmteservice!

Als medewerker van de online klantenservice adviseer je onze klanten over de meest uiteenlopende vragen. Van het nakijken van een bezorgafspraak tot het berekenen hoeveel m2 vloerverwarming een klant nodig heeft. Je geeft dus technisch en service gericht advies.

Daarnaast maak je offertes op en plaats je orders in 1 van onze 60 vestigingen of in het pakketdistributie centrum. Je kijkt de prijzen na en je zoekt uit of het artikel op voorraad ligt. Zo help je onze klanten zo goed als je maar kunt! Veel vragen beantwoord je via de chat. Het is daarom belangrijk dat je de Nederlandse taal goed beheerst.

Functie eisen

 

  • Je bent In het bezit van een VMBO-T, HAVO of MBO diploma
  • Commercieel en klantgericht
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Leergierig; wat je niet weet kun je leren
  • Maximaal 30 minuten reistijd naar Amsterdam West
  • Flexibel qua werktijden
    Doordeweekse dagen tussen 07:00 en 22:00 uur en op zaterdag tussen 08:00 en 16:00 uur. Werktijden in overleg, het uitgangspunt is een 40-urige werkweek verdeeld over 5 dagen.

 

Ons aanbod

 

  • Uitstekend salaris, bij aanvang 41% boven het minimumloon
    Wij investeren graag in onze medewerkers en streven naar een langetermijnrelatie. Jouw salaris zal bij het toenemen van je kennisniveau over Warmteservice en haar assortiment, en je inzet, de komende jaren aanzienlijk stijgen
  • Kwartaal- en jaardoelen, waarmee bonussen te behalen zijn
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • Op termijn een vast contract
  • 24 vakantiedagen
  • Intern opleidingsprogramma met vele cursussen
  • Leuke werksfeer met gezellige collega’s

Online solliciteren